家政服务是指将部分家（jiā）庭（tíng）事务社（shè）会化、职业化、市场化，属于民（mín）生范畴。由社（shè）会专（zhuān）业机构（gòu）、社区机构、非盈利组织、家（jiā）政服务公司和专业家政服务（wù）人员来承担，帮（bāng）助家庭与社会互（hù）动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以（yǐ）此（cǐ）促（cù）进整个社会的（de）发展。

家政服务随着中国市场（chǎng）经济的不（bú）断发展、成熟产业结构的调整，问题也摆在了面前。缩小第一、二（èr）产业的比（bǐ）重，加大第三产业——服务业的比重，缘梦家政（zhèng）服务的（de）发（fā）展既是实（shí）行市场（chǎng）经济的必然结果(市场经（jīng）济在某种程度上（shàng）就是服务（wù）经济)，又顺应了家庭服务消（xiāo）费需求上升的现实状况。

家政服（fú）务是一项跨（kuà）世纪的"双赢"工程。一方面，它（tā）为广（guǎng）大家庭提供了保姆（mǔ）、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面（miàn）全方位的服务体系；另一方（fāng）面（miàn），它是解决再就业问题的主要渠道（dào）之一。据劳动与社会保障部的（de）调查，家政服（fú）务就业潜力巨（jù）大，至少（shǎo）可为社会提供多个就（jiù）业岗位。

中国家政（zhèng）服务业已初具规（guī）模，家政（zhèng）服务（wù）公司已形（xíng）成一定品（pǐn）牌，服务范围日益（yì）扩大，内部分工更加精细，服务内（nèi）容（róng）开始分级。家（jiā）政服务消（xiāo）费热业已形成，一种（zhǒng）新的消费（fèi）时尚(家政（zhèng）服务成（chéng）礼品)出现在（zài）人们的视野中（zhōng）。一些商家把家政（zhèng）服务当作"谢礼"，回报客户；老板把家政服务作为"温暖礼品"，犒劳员工；儿（ér）女（nǚ）将家政服务作为"孝心礼"，献给（gěi）父（fù）母。

随着城市居（jū）民生活节（jiē）奏的（de）不断加快，家政服务市场（chǎng）的前景将更加广阔，但同时（shí）不容忽视的（de）是（shì），作为朝阳（yáng）产业的家政服（fú）务业，它的（de）规模化、规范化也应尽早提（tí）上议事日程，"保姆"一词（cí）已被"家庭服务员"一词（cí）代替，显（xiǎn）示了家政服（fú）务在生活中的重要（yào）性。

随着经（jīng）济社会（huì）的发展、人民物质生活和精神（shén）生活的提（tí）高，人们对家（jiā）政服务的要求也日益规（guī）范化、专（zhuān）业化、系统化，为了（le）适应这种要求（qiú），对（duì）家政（zhèng）服（fú）务师（shī）的专业技能培（péi）训也（yě）更加严格、规范。

现代家政服务已不再是简单的传（chuán）统意义上的保姆和佣人，而是一（yī）项复杂（zá）的、综合的、高技能的服（fú）务工作，所以对家政服务师的培训已成（chéng）为家政（zhèng）服（fú）务的一个基本要求，也是家政服务师提高服务质量、服务（wù）技能（néng）的必走（zǒu）之路。