1、过道（dào）：每日拖抹一次(视具体情况进行拖抹)，随时保持做到（dào）无垃圾、无杂物，无烟头，光洁明亮。客人进出（chū）频（pín）繁地（dì）带和易肮脏的区域要重点（diǎn）拖，增加（jiā）拖擦次（cì）数。
2、玻璃：每月擦拭一次，做（zuò）到表面无污渍，光（guāng）洁（jié）明亮。镜面随时擦，做（zuò）到无手印，无污（wū）垢（gòu）。
3、楼梯和巷道的地（dì）板（bǎn）无痰迹、灰尘（chén），应（yīng）保持（chí）地面干燥；天花板和墙壁无（wú）灰（huī）尘和蜘蛛网（wǎng）；楼梯的扶手无灰（huī）尘。
4、巷（xiàng）道内的垃（lā）圾桶、消防设备和其（qí）它设备(施)表面无灰尘，摆放整洁、美观（guān）和（hé）垃圾桶内无超过1/3的垃（lā）圾。
5、楼梯（tī）和巷道内（nèi）的洗手盆和厕所内的洗手盆和大便（biàn）器、小便器无污（wū）垢和异味（wèi）；厕所内的（de）地（dì）板应（yīng）保持干燥，门、天花板和墙壁无灰尘和蜘蛛网（wǎng）。
6、地（dì）垫：每日清洗一次，做到无尘土、垃圾。
7、标识牌、宣传（chuán）牌、信（xìn）报（bào）箱、消防栓每三（sān）天擦拭1次清洁后（hòu）检查（chá）无污渍、无积灰（huī），不损伤被清洁物（wù）。
8、门前台阶：每日清扫拖（tuō）拭，做到无明显鞋印泥土，污渍（zì）和（hé）烟头。
9、窗台：每（měi）日（rì）擦拭一次，做到无（wú）灰尘、树叶（yè）、垃圾。
10、磁砖墙面（miàn）：每周定时擦（cā）洗，随时保（bǎo）持做到无明显水印（yìn）、痰印、无蛛网、无灰（huī）尘。
11、办（bàn）公桌、椅子、展板（bǎn）：每日擦拭一次，整洁干净，做到桌面无（wú）尘土，物品摆放整齐。室（shì）内如果有（yǒu）人，应先打招呼，得（dé）到允（yǔn）许后再工作。进入办（bàn）公室后（hòu），先查（chá）看有（yǒu）无异常现象，有无客（kè）户遗忘（wàng）的（de）贵重物品，有无损（sǔn）坏的物品。擦（cā）拭办公桌时（shí），桌面上的文件、物品等（děng）不得乱动（dòng）。发现异常，应向主管报告后再进行（háng）工作。台（tái）面、桌面上的主要用品、电（diàn）话、台历、台灯、烟灰缸擦净后应按原来（lái）的摆（bǎi）设放好。报纸、书籍摆放整（zhěng）齐，文（wén）件资料及贵重物品不要动。对办公室的日常清扫（sǎo），由于受（shòu）时间制约多，需（xū）要在规定时（shí）间内迅（xùn）速（sù）完成作业（yè）。清（qīng）洁完成后，保洁人员要按标准进行检（jiǎn）查，确认无漏项，质量合格后，关窗关灯锁门。
12、卫生间清洁内容及标准：
(1)、楼内（nèi）卫生间随时做到无异味、干净（jìng）整洁。
(2)、便池：每日清刷一（yī）次，定期消毒，做到无污物，无异（yì）味。用洁厕（cè）剂或稀（xī）湿过的盐酸（suān）清（qīng）洁马桶便池。清洁（jié）时注意清洁剂的使用安全。
(3)、纸（zhǐ）篓：内（nèi）部杂（zá）物（wù）清倒及方（fāng）便袋的更（gèng）换，每天清洗冲（chōng）刷，保持外围洁净。
(4)、洗手池：每天刷（shuā）洗一次，做到无堵塞（sāi）、异味。
(5)、镜面：每天擦拭一次，随时保持，做到无水印，干净光亮。
(6)、消耗品：补放及时。檀香每天早上定时点上，如遇开会或其它清洁大检查（chá），每日点（diǎn）两至（zhì）三盘，保（bǎo）持（chí）室内（nèi）空气清（qīng）新（xīn），无异味。
(7)、拖（tuō）擦（cā）地面：洁净、干爽不留水迹（jì）。擦拭台面、面（miàn）盆、水龙头、玻璃镜。
(8)、擦拭门窗，隔板、卫生（shēng）设施、把手（shǒu）及开关（guān）。
(9)、清洁卫生（shēng）间（jiān）时应（yīng）在门口（kǒu）竖立“正在（zài）清洁（jié）”指示牌，以便客户注意并予以配合。保洁人员应注意自我保护，保洁时戴好橡胶手套，预防细（xì）菌感染（rǎn），防止损害皮肤。清洁完毕（bì），应注意洗（xǐ）手（shǒu）。
(10)、注意卫（wèi）生间（jiān）的通风，开关（guān）通风扇或通风（fēng）口。
13、电气照（zhào）明（míng）设施（shī）、水嘴(闸阀)及（jí）开（kāi）关（guān）等保持完好，并（bìng）及时上（shàng）报维修。
